Políticas generales de la casa

En esta sección se ofrece información sobre los procedimientos para apostarlo todo y las políticas generales de PokerKings.

Procedimientos para apostarlo todo:

¿Qué significa "apostarlo todo"?

Esta protección está diseñada para preservar la inversión realizada por los jugadores en un bote cuando se queden sin dinero durante una mano, no actúen a tiempo o pierdan la conexión por cualquier motivo.

Si un jugador no tiene dinero suficiente para continuar:

Esto se aplica cuando un jugador apuesta todas las fichas que le quedan sobre la mesa. Por ejemplo, en una partida de 15 - 30, un jugador al que sólo le queden 7 € en la mesa podría usar ese dinero para igualar una apuesta o apostar. Si en ese momento sólo quedara otro jugador en la mano, la ronda de apuestas habría concluido para esa mano y el sistema repartiría el resto de las cartas de forma rápida y automática. Si en la mano están jugando tres o más jugadores cuando alguno de ellos se queda sin dinero y lo apuesta todo, se creará un "bote secundario" por el que competirán únicamente los jugadores que todavía tengan dinero. Es posible, en algunas manos, que se creen varios botes adicionales en caso de que sean varios los jugadores que se queden sin dinero en momentos distintos. Si un jugador participa en un bote secundario puede ganarlo, incluso aunque no pueda superar al jugador que lo apostó todo para el bote principal.

No se puede añadir dinero en mitad de una mano. Se recomienda añadir más fichas antes de que empiece la siguiente mano.

Para terminar, tenga en cuenta que apostarlo todo de esta manera (quedándose sin dinero en mitad de una mano) no agota todas las opciones de apostarlo todo que están permitidas al día, como se explica a continuación. La opción de apostarlo todo sólo se agota en caso de falta de respuesta, no por quedarse sin dinero.

Si un jugador no actúa a tiempo o pierde la conexión:

Si un jugador no actúa a tiempo (por ejemplo, si una emergencia le reclama en otra habitación de la casa o si pierde la conexión) se le tratará como si lo apostara todo en esa mano. Esta función protege el dinero que el jugador ya haya puesto en el bote en caso de conexión defectuosa o de que se produzca una emergencia doméstica. TENGA EN CUENTA, no obstante, que esto ocurre en las partidas con límite. En las partidas con límite del bote y sin límite, la mano de un jugador se retira si no actúa a tiempo o se desconecta. Estas normas están pensadas para garantizar el juego limpio en las partidas y proteger a todos los jugadores, Ud. incluido.

Al apostarlo todo, un jugador sólo puede competir por el dinero del bote al que ha contribuido. Todas las demás acciones del resto de los jugadores "activos" van dirigidas a un "bote secundario" por el que competirán.

***Información importante ***

Los jugadores de las partidas de PokerKings reciben una opción de apostarlo todo por "emergencia" cada 24 horas. Si en cualquier momento el estado de las opciones de apostarlo todo del jugador es cero (0), el jugador asumirá el riesgo de jugar. Esto significa, simplemente, que no tendrá la protección que proporciona la opción de apostarlo todo, por lo que si pierde la conexión o no actúa a tiempo, SU MANO SERÁ RETIRADA Y PERDERÁ EL DINERO INVERTIDO sin derecho alguno a reclamación.

Aunque adjudicamos a los jugadores una (1) protección de este tipo cada 24 horas, podemos considerar la posibilidad de restablecer dicha protección si ello está justificado. Póngase en contacto con support[at]pokerkings.com para que estudiemos su caso. No obstante, si PokerKings sospecha que se está haciendo un uso abusivo de la opción de apostarlo todo, el jugador podría perder su condición de miembro o denegársele la petición de restablecimiento.

Enviar una petición o recibir una notificación de aprobación no implica que los jugadores dispongan de esta protección; ésta no estará disponible hasta que se muestre explícitamente en su cuenta.

Una vez que el jugador lo apuesta todo, el procedimiento es el siguiente:

1. El jugador recibe todas las cartas como de costumbre.
   
   
2. No tiene la opción de apostar.
   
   
3. Todo el dinero que se apueste después de que un jugador lo haya apostado todo irá a parar a un bote secundario por el que sólo podrán competir los demás jugadores activos, él no.
   
   
4. Si el jugador que lo ha apostado todo tiene la acción, el crupier pasará al siguiente jugador en el sentido de las agujas del reloj, y así hasta que un jugador activo muestre una mano mejor.
   
   
5. El jugador puede retirarse únicamente en la ronda "río" y sólo después de que el bote secundario (si lo hay) haya sido entregado a los jugadores activos.

Otras políticas de la casa

Avería del servidor o congelación de la partida:

En el caso de que se produzca una avería en el servidor que elimine a todos los jugadores de la mesa o impida continuar la mano, dicha mano se considerará muerta (nula) y se les devolverá el dinero a todos los jugadores una vez realizada la pertinente investigación en el plazo de 48 horas.

Errores que no dan lugar a una mano muerta:

En el caso de que en la partida se entregue el bote al jugador equivocado o se confunda la mano ganadora, nuestro personal del servicio de asistencia de póquer corregirá el error y ajustará las cuentas de los jugadores en un plazo de 24 horas.

Trampas de cualquier tipo:

Si la dirección sospecha que se ha cometido alguna trampa, el jugador o jugadores serán sometidos a vigilancia. Los jugadores a los que se descubra haciendo trampas de cualquier tipo, o sobre los que exista una sospecha razonable de que pueden haberlo hecho, perderán de forma indefinida todos los privilegios de su cuenta en todos los casinos de Boss Media. PokerKings, en uso de la norma "más allá de toda duda razonable" para considerar si se ha hecho trampa o no, se reserva el derecho a confiscar los fondos que el jugador haya ganado haciendo trampas. Los fondos confiscados serán distribuidos entre los jugadores que hayan sido víctimas de las trampas. Boss Media/PokerKings no se apropiará en ningún momento de los fondos confiscados. Al jugador al que se le hayan confiscado los fondos por hacer trampas se le notificarán los nombres de usuario de los jugadores que han recibido su dinero.

Juego en equipo o connivencia:

El juego en equipo o connivencia se produce cuando dos o más jugadores deciden "formar un equipo" para obtener una ventaja competitiva y actúan avisándose del valor de las cartas o haciendo subidas o segundas subidas destinadas a obligar a otro jugador a abandonar el bote. Si alguno de nuestros representantes del servicio de atención al cliente recibe una queja al respecto o la dirección sospecha que tales prácticas están llevándose a cabo, las cuentas y las actividades de los jugadores sospechosos o acusados serán revisadas por la dirección. Los jugadores a los que se descubra jugando en equipo, o sobre los que exista una sospecha razonable de que pueden haberlo hecho, perderán de forma indefinida los privilegios de su cuenta en todos los casinos de Boss Media. Si procede, PokerKings tiene derecho a confiscar los fondos ganados mientras jugaban en equipo. Los fondos confiscados serán distribuidos entre los jugadores que hayan sido víctimas de las trampas.

Infracción de las reglas de la casa:

If a player commits any of the following acts, he is in breach/violation of house rules:

1. Los jugadores no pueden conversar sobre una mano mientras la misma se está desarrollando. Es decir, no se puede hacer un comentario del tipo "Llevo cuatro de corazones, a ver si me sale el color", pero comentarios generales del tipo "Voy a tomarme la revancha en esta mano" pueden considerarse aceptables;
   
   
2. Los jugadores no pueden dar consejos a los demás a través del chat durante una mano, ni instar a un contrincante a realizar una acción de ningún tipo;
   
   
3. En el chat sólo se utilizará el inglés y el idioma específico de la mesa;
   
   
4. No se tolerará el uso de expresiones obscenas, ofensivas o amenazadoras en ninguna mesa de juego;
   
   
5. Los jugadores no pueden charlar sobre las cartas retiradas que tenían durante una mano, y
   
   
6. Los jugadores no pueden charlar sobre las cartas actuales que tienen en esa mano.

La dirección determinará la gravedad de la infracción. PokerKings se reserva el derecho de suspender o revocar los privilegios de los miembros.